Kortkunder som drabbas av Isländskt vulkanutbrott ersätts av flygbolagen

Under fredagen står stora delar av flygtrafiken i Europa stilla till följd av faran med vulkanaska i luften. Stoppet får konsekvenser för många resenärer. Detta är ett force majeur-läge där flygbolagen blir ersättningsskyldiga.

I ett sådant här läge gällande inställda flyg ska du i första hand vända dig till flygbolaget - inte till EnterCard vars kort du använt för att betala resan. Det innebär att du som kund måsta ta kontakt med ditt flygbolag eller den resebyrå du använt för din resa. Om ett flygbolag eller en resebyrå inte kommer kunna tillhandahålla en ny resa til eller reglera beloppet kan du göra en kortreklamation till EnterCard.

Läs mer på myndigheternas webbplats för krisinformation - Krisinformation.se