Behöver du hjälp?

Du hittar svar på de flesta frågor genom att logga in på Mina sidor, Mitt Coop Mastercard eller Kreditkortsportal, eller i våra appar. Om du vill prata med vår Kundservice kan du kontakta oss på angivet telefonnummer här nedanför. Kundservice har öppet helgfria vardagar kl. 9.00-18.00.

Om du har frågor som rör ditt konto behöver du identifiera dig när du ringer till oss. Har du Mobilt BankID? Använd det för att identifiera dig – det är säkert för både dig och oss. Var noggrann med att kontrollera att du identifierar dig mot ”Entercard Group AB” och inget annat, när du är i kontakt med oss. Saknar du Mobilt BankID, så får du självklart hjälp också. Då ställer vi några kontrollfrågor för att kunna identifiera dig.

Blir du uppringd från 08-737 17 73 är det Entercard som ringer, och du kan tryggt svara i telefonen.
Får du ett SMS från +46 76 519 30 83 är det från Entercard. 

Avvikande öppettider

Kundservice stänger kl. 15.00 på Skärtorsdagen, dagen före Kristihimmelsfärdsdag, dagen före Alla helgons dag, samt på Trettondagsafton och Valborgsmässoafton om dessa två infaller på en vardag.

Kontaktuppgifter

Swedbank och Sparbankernas betal- och kreditkort Mastercard

0771-48 00 40

Swedbank och Sparbankernas betal- och kreditkort Mastercard Guld

0771-28 80 00

Swedbank och Sparbankernas betal- och kreditkort Mastercard Platinum

0771-42 00 10

re:member

0771-15 00 15

Skicka meddelande via Mina sidor 

Coop Mastercard

0771-17 17 17

Skicka meddelande via Mitt Coop Mastercard 

FOREX Kreditkort

0771-22 22 21

Skicka meddelande via Kreditkortsportalen

LO Mervärde Mastercard

0771-94 94 00

Skicka meddelande via Mina sidor

LO Medlemslånet

0771-95 95 01

Skicka meddelande via Mina sidor

PRO Mervärde Mastercard

0771-94 94 00

Skicka meddelande via Mina sidor

MoreGolf Mastercard

0771-36 36 36

Skicka meddelande via Mina sidor

Betalkort Företag

08-737 12 00

Skicka e-post till business.card@entercard.com