1. Hem
  2. Kontakt
  3. Frågor och svar

Frågor och svar

Hur betalar jag med Samsung Pay?
Säkerställ först att din Samsung-enhet är kompatibel för Samsung Pay. Om du är osäker, läs mer här.Se till att terminalen eller nätbutiken har en symbol för kontaktlösa betalningar eller Samsung Pay.…
Kan jag handla tryggt med Samsung Pay?
Ja, ditt kortnummer lagras aldrig på din Samsung-enhet eller på Samsungs servrar, och delas inte med butiken. Samsung Pay använder ett specifikt nummer för den enhet du betalar ifrån och skapar en…
Vilka kort kan jag ansluta till Samsung Pay?
Alla våra produkter förutom Betalkort Företag erbjuder Samsung Pay.
Var kan jag använda Samsung Pay?
Så länge butiken accepterar kontaktlösa betalningar så ska du kunna använda Samsung Pay. Du kan också använda Samsung Pay i webbutiker och appar om butiken har ett betalningsavtal med Samsung Pay.…
På vilka enheter kan jag använda Samsung Pay?
Du kan använda dessa Samsung-enheter.
Kan man ha förvalt kort?
Det går inte att ställa in så att ett kort är förvalt utan det är det senast använda kortet i Samsung Pay som blir förvalt automatiskt.
Kan jag lägga till samma kort i mer än en enhet som använder Samsung Pay?
Ja, det går bra. Notera att ditt re:member-kort kan läggas till i maximalt fem digitala enheter.
Vad är beloppsgränsen när jag betalar med Samsung Pay?
Beloppsgränserna för köp när du betalar med Samsung Pay är samma som för ditt kort. Beloppsgränsen för kontaktlösa betalningar på kortet gäller inte för Samsung Pay, eftersom du identifierar dig med…
Jag har tappat min telefon - hur gör jag för att spärra Samsung Pay?
Om du tappar bort din enhet eller den blir stulen kan du via Samsungs tjänst “Hitta min mobila enhet” (Find my Mobile) spärra Samsung Pay eller rensa Samsung Pay (ta bort alla betalkort som finns…
Om jag spärrar mitt kort, blir det spärrat för Samsung Pay också automatiskt?
Ja, om du spärrar ditt kort blir det också spärrat i Samsung Pay.För att spärra kortet i Samsung Pay ring:SE: 0771-24 15 00 (från utlandet +46 771 24 15 00)För att spärra ditt fysiska kort och på…
Kostar det något att använda Samsung Pay?
Nej, det är kostnadsfritt att använda Samsung Pay.
Kan jag se om en transaktion är gjord med Samsung Pay eller med det fysiska kortet?
Nej, i transaktionslistan på månadsfakturan, på Mina sidor eller i appen kommer det att se ut som en vanlig korttransaktion.I Samsung Pay kan du se de tio senaste köpen 30 dagar tillbaka.
Behöver jag tillgång till Internet när jag betalar med Samsung Pay i butik?
Nej.
Jag har fått ett nytt kort, behöver jag lägga in det i Samsung Pay igen?
Har du fått ett nytt automatiskt ersättningskort för att giltighetstiden har löpt ut så behöver du inte göra någonting, kortet i Samsung Pay uppdateras automatiskt. Har du fått ett nytt kort för att…
Kan jag ansluta extrakort?
Ja, anslut på samma sätt som för huvudkortet.Du kan som mest ansluta tio betalkort.
Hur tar jag bort ett kort i Samsung Pay?
Om du inte längre använder ett betalkort, kan du ta bort det ifrån Samsung Pay när som helst. När du tar bort ett betalkort i Samsung Pay, fungerar fortfarande ditt fysiska kort.Öppna Samsung Pay i…
Samsung Pay Support
Om du har frågor kan du kontakta Kundservice.Om du har problem med din mobil eller enhet, eller har andra frågor rörande Samsung eller Samsung Pay, vänd dig till Samsung.