Reklamera kortköp

Om du vill reklamera ett köp, upptäckt att ditt kort blivit stulet eller använt utan din vetskap så är det viktigt att du agerar snabbt.

Så här gör du:

  • Kontakta i första hand butiken och påtala problemet 
  • Spar all dokumentation, kvitton, e-post etc, och notera tid för samtal och vem du talat med 
  • Om butiken inte vill eller kan hjälpa dig så kan du använda dig utav vår reklamationsblankett

Ifylld blankett skickas till:
EnterCard
Kortreklamationer, R1
105 34 Stockholm

Om kortet missbrukats eller kommit bort så måste du spärra ditt kort omgående. Spärrservice har öppet dygnet runt, ring 0771-24 15 00.